Дивно, але після проведення конференції «Контент-маркетинг В2В» у мене склалося сильне враження, що ми реально маємо серйозне зрушення у цій галузі та близькі до встановлення професійних стандартів. «Дивно, оскільки область контент-маркетингу одна з найскладніших у маркетингу В2В, і де інвестиції окупаються не так швидко.
У маркетингу на всіх ринках давно говорять “контент – це король”, визнаючи, таким чином, провідну роль цієї дисципліни. Однак, на багатьох хай-тек ринках В2В ми часто відзначаємо, що “король то голий” – демонстрація лідерства і контенту багатьох постачальників настільки бліда й одноманітна, що явно не виконує свою роль – ні в освіті-розвитку ринку, ні у власних продажах.
Рефлексія, згідно з Вікіпедією, — це звернення уваги суб’єкта на самого себе і на свою свідомість, зокрема, на продукти власної активності, а також будь-яке їхнє переосмислення. Процеси рефлексії глибоко властиві консалтинговій і тренінговій діяльності – благо приводи завжди є. Декілька цікавих подій та дискусій жовтня дають нам і нашій аудиторії чудові уроки до тем маркетингу та розвитку бізнесу в В2В.
Продовжуємо аналізувати тенденції диджитал-маркетингу з виставки TFM у Лондоні 28-29 вересня. Цього разу даємо думку щодо трендів і підсумкові висновки.
28-29 вересня в Лондоні пройшла найбільша європейська виставка диджитал-технологій для маркетингу Technology For Marketing (TFM). Паралельно з нею в одному павільйоні пройшли 2 інші – з е-комерції та контакт-центрів. Таким чином, організатори об’єднали під одним дахом кілька сотень постачальників програмного забезпечення та послуг, що покривають повний життєвий цикл споживача. Окрім стендів, організатори представили потужну програму освітніх сесій та зустрічей з провідними світовими експертами – паралельно в один і той самий час за всіма 3-ма напрямками їх тривало 14.
Нещодавно для засідання клубу В2В ми аргументували, чому професіоналам В2В потрібні свої стандарти з маркетингу, продажу та розвитку бізнесу. На поверхні 2 головних аргументи: 1) час «зав’язувати» з «винаходами велосипедів», адже найкращі практики давним-давно існують, і більшість із них добре описані в західних джерелах, але вже багато є і вітчизняних; 2) В2С створює неймовірний шум в ефірі про свої практики, чим негативно впливає на В2В – люди плутаються.