Buyer Persona – как систематизировать данные по Персоне покупателя
Buyer Persona (Персона покупателя) – основа основ в вашей контент – стратегии и просто при создании любого вида контента. Прежде чем создавать его, вы должны иметь очень ясное представление о вашей целевой аудитории – но не «вообще», а о типичном образе конкретных людей. Какая их сфера интересов, что их мотивирует, о чем болит голова, какой их рабочий и персональный контекст? Ответы на эти вопросы – и есть суть методики «Персона покупателя», которая must be для применения каждым маркетинг- , контент – и продакт –менеджером. Больше информации о самом понятии «персона покупателя» – см здесь.
Однак в эпоху диджитал маркетинг логично эти данные сразу заполнять и хранить в цифровом виде. А в идеале – стыковать с CRM.
В В2В Ray мы пользуемся для этого и рекомендуем своим клиентам программу Cintell. Она имеет готовые шаблоны – формы для заполнения, которые затем легко используются в командном режиме работы маркетинга.
Программа бесплатная (в начальном варианте), но очень полезная – прежде всего, с точки систематизации собственных знаний и наработок в этой области.
Смотрите детали в презентации от Cintell:
Больше информации и демонстрация, – запрашивайте по адресу [email protected]