Багато гравців хай-тек інтенсивно освоюють сьогодні діджитал-канали та одночасно покращують систему комунікацій. Однак ще дуже мало компаній реалізували цілісний інтегрований підхід, у якому система ключових повідомлень і різноманітного контенту точно відповідає викликам середовища та потребам ринків; і, причому, в динаміці їх швидких змін. А також є основою для створення внутрішніх документів і регламентів, таких як Книга продажів.
За великим рахунком, більшість організацій просто не мають подібної системи вироблення релевантних ключових повідомлень і контенту. Причини – у складності проведення необхідних орг. змін на багатьох рівнях: Стратегій, Бізнес-процесів, Людей і Технологій. 5-річний досвід B2B Ray у консалтингових проєктах у цій галузі каже, що ці зміни вимагають серйозних інвестицій та часу.
З іншого боку, ми бачимо, що багато системних елементів, що стосуються вироблення ключових повідомлень і контенту на початкових стадіях, дуже схожі для більшості хай-тек організацій. Досвід і сукупність напрацювань дають нам можливість запропонувати новий тренінг, у якому учасники отримають важливий результат – першу версію цілісної системи меседжів і контенту для своєї компанії, яку вже можна використати одразу після закінчення тренінгу.
Для яких організацій цей тренінг:
Насамперед для клієнтів B2B Ray та учасників спільнот хай-тек (АППАУ, учасників руху «Індустрія 4.0» та ін.) ринки та продукти яких ми добре розуміємо. У підготовці тренінгу ми використовуємо накопичений досвід співпраці, знання ваших ринків і продуктів, включаючи попередні напрацювання. Це не відкидає участі нових клієнтів.
Для кого в організації цей тренінг буде найкориснішим:
- Продакт менеджери.
- Керівники відділів продажу та маркетингу.
- Менеджери з маркетингових комунікацій та піар.
- Контент-менеджери.
- Менеджери з розвитку бізнесу.
Головні особливості тренінгу:
Тренінг максимально орієнтований на отримання та закріплення практичних навичок в ефективному створенні ключових повідомлень і релевантного контенту. Для цього в методиці використовуються максимум попередні напрацювання учасників, готові шаблони B2B Ray. Перший день служить для введення, другий для вироблення-поліпшення своєї системи, третій – повністю відведений для презентацій і аналізу помилок.
Що на виході (deliverables) – для кожної організації:
- Перша версія цілісної системи ключових повідомлень і контенту для першої предметної області. Це основа для формалізації в регламентах документа «Книга продажів» (Sales playbook). У матеріали також включені відеозаписи презентацій учасників із зазначенням типових помилок.
- Типове рішення щодо розподілу ролей і функцій у системі комунікацій у типовій організації середнього розміру (вендор або інтегратор).
- Набір шаблонів основних інструментів фреймворку створення Системи комунікацій і Sales playbook.
- Набір кращих прикладів і кейсів з хай-тек ринків.
- Посттренінгова підтримка з тем тренінгу протягом 1 місяця.
Програма тренінгу
День перший:
Введення у ключові елементи Системи комунікацій:
Учасники освоюють основний обсяг теоретичних знань, виконують короткі практичні вправи, знайомляться з шаблонами.
- Роль ключових повідомлень і контенту в загальній системі маркетингу та продажів.
- Фреймворк системи ключових повідомлень і контенту.
- Основи ефективних ключових повідомлень: процеси STP, УТП, піраміда УТП, налаштування на закупівельний центр. Що таке “релевантність”. Критерії ефективності.
- Основи ефективного контенту: sweet spots, buyer journey, регулярні публікації та правильний мікс контенту.
- Введення в основні елементи контент-маркетингу: омніканальність, мепінг контенту, портрет buyer persona, найефективніші види контенту.
- Фундамент ефективності: ключові елементи рівнів Люди-Процеси-Технології.
- Структура документа Sales Playbook.
- Типове рішення щодо розподілу ролей і функцій контент-маркетингу.
День другий:
Створення власної системи комунікацій та контенту:
Учасники створюють власний «каркас» ключових повідомлень і контенту в одній вибраній галузі застосування (обмовляється заздалегідь). Усі напрацювання вносяться до шаблонів «стратегія контент-маркетингу» та «план контенту» на наступний місяць.
Блок 1. Створення піраміди УТП:
- Створення УТП.
- Створення піраміди УТП.
Блок 2. Створення портрета buyer persona (адаптація під свій бізнес готових шаблонів):
- Вибір сегмента: опис основних психографічних характеристик.
- Опис закупівельного циклу.
Блок 3. Опис «ключових фішок» (sweet spots):
- Визначення “ключових тем” споживача.
- Визначення власних галузей експертизи.
- Список sweet spots.
Блок 4. Швидкі методи створення контенту:
- Найпростіші способи для соц. мереж (Facebook).
- Тиражування, нарізка, масштабування.
- Методи к’юрейшн.
- Драфт-план на наступний місяць.
День третій:
Подання стратегії, плану та кількох видів контенту:
Учасники представляють створені елементи стратегії контент-маркетингу, план наступного місяця та кілька типових видів контенту. Ведеться відеозапис, помилки розбираються по ходу бізнес-тренером та всією групою.
Обмеження щодо участі:
- Не більше 5 компаній.
- Не допускаються вендори – прямі конкуренти.
Вартість участі: 5700 грн за особу. Вартість включає:
- Перед тренінговий експрес-аудит маркетингу та продажу (онлайн-опитування).
- 3 дні навчання, роздаткові матеріали.
- Харчування учасників.
- Посттренінговий консалтинговий супровід (1 місяць).
Можливі знижки:
- Для членів АППАУ та клієнтів B2B Ray – до 35%.
- За умови участі пари від організації «Марком+Продакт-менеджер» – 15%.
Дати:
16-18 листопада, початок занять – о 9:30, закінчення – о 18:00.
Місце проведення:
Київ, готель «Братислава», вул. Малишка, 1 (м. Дарниця).