[ Log In | Sign Up | Lost password? ]

17 августа

Автоматизация маркетинга: компания SRS Crisafulli отказывается от РРС и значительно улучшает качество лидов

SRS Crisafulli из штата Монтана (США) - машиностроительная компания, специализирующаяся в производстве промышленных насосов. Компания производит надежные насосы различного назначения для перекачки воды и различных жидкообразных смесей различной плотности для 5 основных рыночных сегментов по всему миру.

Одной из главных маркетинговых задач, которые компания решала в 2009-10 годах является значительное улучшение качества лидов на основе inbound (входящего) маркетинга.  

Для решения этой задачи компания использовала технологию автоматизации маркетинга от компании HubSpot.

 Главный вызов: невозможность отслеживать лиды и трафик

До внедрения технологии от HubSpot в 2009, в SRS Crisafulli мало уделяли внимания своему присутствию в интернете. Менеджер по маркетингу Элизабет Кайзер признает, что невозможность отслеживать лиды и трафик на сайте в какой-то момент стало проблемой №1 компании: « мы действительно нуждались в системе, которая позволила бы нам делать более обоснованные решения, базированные на результатах анализа».

Элизабет также высказала большое неудовлетворение тем, как ведется веб-сайт компании. Она  искала решение, которое позволило бы ей адаптировать сайт быстрее и легче.

Решение: система по трэкингу лидов и управлению контентом

В прошлом году, Элизабет внедрила инструмент управления лидами от компании HubSpot– средство позволяющее ей квалифицировать лиды перед тем, как передавать их в отдел продаж компании. Это значительно уменьшило расходы времени сейлов на лиды, которые не являются потенциальными клиентами и таким образом значительно повысить эффективность продаж. Она использовала средство источники, которое позволило ей отслеживать весь трафик веб-сайта, обнаруживать посетителей, конвертировать их в лиды и вести анализ ROI.

С другим инструментом Грейдер ключевых слов, Элизабет оптимизировала весь набор ключевых слов, используемых в продвижении сайта компании.

Элизабет также использовала возможности  Content Management System для того, чтобы делать быстрые изменения и модификации сайта.

Результаты: рост органического трафика и качества лидов

С начала использования программы HubSpot прошел 1 год. Вот какие результаты были получены

  • Рост органического трафика веб-сайта на  95%
  • Полностью сведены к нулю расходы на pay-per-click (PPC)
  • Значительный рост в количестве и качестве лидов
  • Увеличенная эффективность команды продавцов отслеживать лиды, благодаря новому процессу классификации

«Качество лидов и их количество увеличились значительно», - так оценивает Элизабет результаты использования программы HubSpot. "Мы полностью убрали оплату за услуги РРС (оплата за клики) из наших маркетинговых программ и тем не менее наш органический поиск в сети показал значительный рост».  

Также Элизабет отметила  HubSpot's customer support, резюмируя -  "Я никогда не имела такой поддержки от многих людей онлайн, как от HubSpot. Только это уже… побуждает меня оставаться с HubSpot долгое время."

Источник: http://www.hubspot.com/customer-case-studies/?Tag=manufacturing