[ Log In | Sign Up | Lost password? ]

Тренинг "Сегментация и предложение ценности"

Организации В2В, конечно же, знают своих клиентов. Однако часто на практике они не способны различать поведение – ожидания – специфические требования между различными клиентскими группами. А если и различают, то введение этих различий в коммерческие и маркетинговые системы и политики является большой редкостью. Да,  - речь идет о сегментации – «процессе выявления различных и достаточно однородных групп потребителей, которые подобным образом будут реагировать на ваше специфическое предложение ценности» (именно для этой группы). Если грех №1 маркетинга – это недостаточное фокусирование на целевых рынках и клиентах, то «замаливать этот грех» можно только через качественное прохождение процесса STP (Segmentation, Targeting, Positioning). А также выработкой лучшего предложения Ценности, адекватного ожиданиям этих целевых групп. Этот тренинг-практикум именно об этом.

Целевая аудитория

Генеральные директора. Директора по маркетингу и продажам. Менеджеры по маркетингу и продажам.

Тип мероприятий

Как правило, - корпоративный тренинг-практикум.

Навыки и знания, полученные в результате тренинга

Практические знания и навыки

  • Современные методики разработки STP и UVP
  • Практические навыки разработки STP и UVP
  • Предоставление наиболее эффективных инструментов
  • Понимание типичных ошибок и ловушек
  • Настройка маркетинг-микс и других программ на целевые сегменты

Углубленное понимание или новое понимание важных вопросов развития

  • Каналы продаж или целевые сегменты: окончательный выбор
  • Концепт customer-centricity в действии
  • Управление Уникальным Предложением Ценности

 

Программа тренинга: 1 день с 9:00 до 18:00

Модуль 1. Сегментация в действии

  • Бизнес-модель и сегментация: взаимосвязи
  • Методика сегментации в В2В: практические приемы
  • Выбор целевых сегментов:как (методика) и сколько
  • Типичные ошибки и ловушки
  • Проверка Вашей сегментации (групповое упражнение)

Модуль 2. Разработка и настройка Уникального Предложения ценности

  • Уникальное Предложение Ценности (УПЦ): роль и место в стратегии… и в продажах
  • Методика создания и управления УПЦ в В2В: практические приемы, которые работают
  • Типичные ошибки и ловушки
  • Проверка (создание) Вашего УПЦ (групповое упражнение)

Модуль 3. Интеграция в маркетинговые и коммерческие программы

  • Интеграция УПЦ в маркетинговые коммуникации и продажи:как сохранить целостность, как адаптироваться к вопросам продаж на различных уровнях ЛПР
  • Программы лояльности и программы микс: настройка на целевые сегменты
  • CRM, сегментация и лояльность: как это должно работать вместе
  • Кейс-стади на примере 1-го сегмента

Программа охватывает много практических упражнений и кейсов с разных стран и областей рынка.  

Количество людей в группе: до 12 чел