[ Log In | Sign Up | Lost password? ]

Главные маркетинговые концепты

Понимание и использование современных концептов (концепций) важно не только и не столько для отдельно взятой маркетинговой функции, а для культуры и всего Бизнеса организации. На базовом уровне мы выделяем, как наиболее важные, следующие концепты:

1. Создание ценности

Создание Ценности – краеугольный камень и смысл всего Бизнеса. Без создания реальной и значительной ценности для клиентов Бизнес сегодня не может выживать. Маркетинг в этом контексте играет первоочередную роль в выявлении и стыковке реальных и будущих потребностей потребителей с потенциалом и ресурсами компании. Далее….

2. Customer-centricity

Почему понятие «клиенто-ориентации» неоднократно девальвировалось в течении всего периода маркетинга 1.0 – 2.0 ? Этому способствовали сами бизнесы, организации и, прежде всего, сами маркетологи, которые ставили интересы своих организаций гораздо выше клиентских. Далее…

3. Рыночная стратегия

Рыночная стратегия (Market strategy – не путать с Маркетинговой) является основой бизнес-стратегии. Это «высшая инстанция» для маркетологов, определяющая фокус, приоритеты и все дальнейшие элементы управления. Далее…

4. Управление изменениями

Питер Фиск говорит, что «самые большие возможности в бизнесе находятся не в том, что уже сделано, а в …овладении изменениями во внешнем мире». Мир меняется так быстро, что маркетологи не успевают за ним. И это есть самая большая проблема маркетологов. Ведь кто, кроме них, может и должен успевать? Далее…

5. Измеряемость результатов на языке бизнеса

Отчет CSO 2009 говорит, что около половины маркетинг-менеджеров не имеют четких KPI своей работе. О какой эффективности маркетинга можно говорить в таком случае? Понятия метрик и KPI (КПЭ) сегодня прочно вошло в лексикон менеджмента и маркетинг не должен являться исключением. Однако какие KPI должны быть у маркетинга. Далее…

Если маркетинг-менеджер хорошо овладел этими понятиями – и на уровне мышления, и на уровне использования на практике, - можно не сомневаться в его профессиональном росте и успехе в бизнесе. Исследования доказывают, что целостное применение Customer-centricity на практике позволяет значительно увеличить Ценность предложения для клиентов и что в свою очередь ведет к лучшим финансовым результатам компаний. Другие концепты, как рыночная стратегия, управление изменениями и измеряемость результатов фактически реализуют вышеуказанные подходы в рамках всей компании и в долгосрочном периоде.

Наши консалтинговые методики и продукты интегрируют техники и методы, позволяющие реализовывать эти фундаментальные концепты на практике.


<< Степень зрелости компанииСоздание Ценности для Бизнеса >>